VERSAND

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Versandinformationen

Je nach gewähltem Versandservice können bei Roberta Martini aufgegebene Bestellungen an jedem Tag der Woche zugestellt werden.

Sollten sich die Lieferzeiten des bestellten Produkts im Vergleich zu den auf der Website vor der Bestellung angegebenen Lieferzeiten verzögern, verpflichtet sich Roberta Martini, den Kunden unverzüglich per E-Mail zu benachrichtigen. Die Kosten für jede Sendung, deren Höhe je nach Liefer- und Zahlungsmethode sowie dem Bestimmungsland und dem Gesamtbetrag der Bestellung variieren kann, werden zum Gesamtpreis jedes Kaufs hinzugerechnet und deutlich angegeben und mitgeteilt Der Kunde kann vor Abschluss des Kaufvertrags auf der Website alle für Ihre Bestellung und den Bestimmungsort verfügbaren Versandoptionen an der Kasse einsehen.

Lieferzeiten:

Der Express-Versandservice ist für Italien mit einer Zustellung innerhalb von 1–2 Tagen verfügbar, für die meisten Länder Europas und die USA mit einer Zustellung innerhalb von 2–4 Tagen. Verfügbar für den Rest der Welt mit Lieferung innerhalb von 3–7 Tagen.

Für Italien ist der Standardversandservice mit einer Lieferzeit von 2–6 Tagen verfügbar.

Unsere Versandzeiten dienen nur als Richtwerte, sie beziehen sich nur auf tatsächlich auf der Website verfügbare Produkte und basieren auf der Zeit zum Zeitpunkt des Versands, mit Ausnahme von Produkten mit geplanter Lieferung. Roberta Martini kann keine Verantwortung für Verzögerungen aufgrund der Zollabfertigung oder fehlgeschlagener Zahlung übernehmen, wir versuchen jedoch, Verzögerungen in jedem Fall so gering wie möglich zu halten.

Ihre Bestellungen können per TNT-FEDEX, DHL, DPD, GLS, BRT geliefert werden.

VERFOLGUNG

Nach der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit allen Details. Wir können Sie kontaktieren, wenn wir zusätzliche Informationen zur Überprüfung Ihrer Zahlung benötigen. Sobald Ihre Bestellung genehmigt wurde, wird sie innerhalb von 2 Werktagen für verfügbare Produkte und innerhalb von 5–10 Werktagen für eintreffende Produkte und/oder mit geplanter Lieferung versandt.

Abhängig von Ihrem Standort und der gewählten Versandart kann die Lieferung zwischen 2 und 7 Werktagen ab Versand dauern. Gerne stellen wir Ihnen Informationen zur Bestellverfolgung und einen voraussichtlichen Liefertermin zur Verfügung. Sie können Ihre Bestellung im Abschnitt „Meine Bestellungen“ in Ihrem Roberta Martini-Konto verfolgen. Wenn Sie den Kauf im Gastmodus getätigt haben, können Sie ihn dennoch mithilfe des in der E-Mail enthaltenen Tracking-Codes verfolgen.

Obwohl wir versuchen, die angegebenen Zeiten einzuhalten, haften wir nicht für Verzögerungen aufgrund der Zollabfertigung oder für fehlgeschlagene Zahlungen.